Conversions API / CAPI

Conversions API, або CAPI, — це серверний спосіб передавання подій у Meta Ads, який дає змогу надсилати дані про дії користувачів із вашого сервера безпосередньо до Meta. У цьому контексті англійська назва звучить як Conversions API, і вона доповнює піксель, а не замінює його. Такий підхід допомагає точніше фіксувати конверсії, коли браузерні сигнали обмежені.

Як працює передавання подій

Замість того щоб покладатися лише на код у браузері, система отримує подію після того, як її обробив ваш сервер: наприклад, оформлення замовлення, заповнення форми чи реєстрацію. Meta зіставляє ці події з користувачем за наданими ідентифікаторами, якщо вони доступні та передані коректно. Через це CAPI часто використовують разом із Meta Pixel, щоб підвищити повноту вимірювання.

Що зазвичай передають

• тип події, наприклад купівлю або ліда;
• час події;
• ідентифікатори для зіставлення, зокрема хешовані контактні дані, якщо вони зібрані законно;
• параметри покупки: суму, валюту, ідентифікатор замовлення;
• додаткові службові дані для якіснішої атрибуції.

Де CAPI особливо корисний

Найчастіше його впроваджують в інтернет-магазинах, на сайтах із заявками, у CRM-інтеграціях та в омніканальних воронках, де частина дій відбувається не лише в браузері. Він доречний, коли потрібно точніше бачити шлях від реклами до конверсії, зменшити втрати даних через блокування cookies або обмеження браузерів і краще вимірювати події на стороні сервера.

Що важливо врахувати

CAPI працює найкраще, коли налаштовані узгоджені події між сайтом, сервером і Meta, і коли немає дублювання між серверними та браузерними сигналами. Для коректної роботи потрібні технічна інтеграція, контроль якості даних і дотримання правил обробки персональної інформації. Якщо сервер передає неповні або неточні дані, якість звітності й оптимізації може погіршитися, навіть якщо сам канал налаштований правильно.