Оптимізація конверсії сайту (CRO)

Навіщо бізнесу CRO

Більшість бізнесів намагаються отримати більше продажів, збільшуючи рекламний бюджет. Але якщо сайт конвертує погано, додатковий трафік лише дорожчає. CRO працює з іншого боку: ми прибираємо бар'єри на шляху клієнта — незрозумілий оффер, складні форми, повільні сторінки, слабкі аргументи — і перетворюємо на заявки більше відвідувачів, за яких ви вже заплатили.

До

Трафік на сайт зростав, рекламний бюджет теж, а кількість заявок майже не змінювалась. Користувачі доходили до кошика чи форми — і йшли.

Після Digital Kitchen

Знайшли етапи, на яких губилися клієнти, спростили форму й оффер, перевірили зміни A/B-тестами. Той самий трафік почав давати більше заявок, а вартість ліда знизилась.

Більше продажів без збільшення бюджету. Зростання конверсії з 1% до 1,5% дає +50% заявок з того самого трафіку. Це часто дешевше, ніж купувати додаткові кліки.
Рішення на даних, а не на смаку. Кожну зміну обґрунтовуємо аналітикою та записами сесій і перевіряємо тестом. Ви бачите, що спрацювало, а що ні, у цифрах.
Підсилює всі канали одразу. Коли сайт конвертує краще, дешевшою стає кожна заявка з реклами, SEO та соцмереж.
Накопичувальний ефект. Кожен успішний тест залишається на сайті й працює далі, а наступні гіпотези будуються на вже отриманих даних.

Наші досягнення

5.0

На основі 17 відгуків Clutch

5.0

На основі 15 відгуків Google

5.0

На основі 15 відгуків Facebook

5.0

На основі 7 відгуків GoodFirms

CRO, спрямоване на досягнення результатів

Системно підвищуємо конверсію сайту: від пошуку проблем до перевірених змін. Без здогадок — кожне рішення спирається на дані та тестування.

Аудит конверсії

Аналізуємо воронку сайту від входу до заявки чи покупки. Знаходимо сторінки та кроки, де користувачі йдуть найчастіше, перевіряємо оффер, структуру, форми, швидкість і мобільну версію. На виході — список проблем із пріоритетами за потенційним впливом на продажі.

Аналіз поведінки користувачів

Вивчаємо теплові карти, записи сесій, глибину скролу та кліки. Бачимо сайт очима клієнта: де він плутається, що ігнорує, на чому зупиняється. Це основа для гіпотез, а не суб'єктивних «мені не подобається».

A/B-тестування

Перевіряємо зміни на реальних користувачах: заголовки, оффери, кнопки, форми, структуру сторінок. Запускаємо тести з достатньою вибіркою і впроваджуємо лише ті варіанти, що показали статистично значущий результат.

Оптимізація лендингів і ключових сторінок

Переробляємо сторінки, на які йде основний трафік: головну, сторінки послуг, картки товарів, посадкові для реклами. Посилюємо оффер, аргументи й соціальні докази, щоб сторінка вела до однієї чіткої дії.

Оптимізація форм і кошика

Скорочуємо шлях до заявки чи покупки: прибираємо зайві поля та кроки, додаємо зручні способи зв'язку й оплати, усуваємо помилки. Саме тут бізнес часто втрачає клієнтів, які вже були готові купити.

Аналітика та звітність

Налаштовуємо відстеження мікро- й макроконверсій, щоб бачити повну картину воронки. Щомісяця звітуємо: які тести проведено, що змінилося в конверсії та вартості ліда, які гіпотези далі.

Крок за кроком із Digital Kitchen

CRO — це не разовий редизайн, а цикл: дані, гіпотеза, тест, висновок. Кожне коло робить сайт трохи ефективнішим, і ці покращення накопичуються.

01

Аналітика та аудит

Перевіряємо коректність відстеження конверсій, вивчаємо воронку, теплові карти й записи сесій. Визначаємо, де сайт втрачає найбільше клієнтів.
02

Гіпотези та пріоритети

Формуємо список змін і оцінюємо кожну за потенційним впливом і складністю. Починаємо з тих, що дадуть найбільший ефект за найменших зусиль.
03

Підготовка змін

Готуємо нові варіанти текстів, дизайну, форм чи сторінок і погоджуємо їх з вами.
04

A/B-тестування

Запускаємо тест і тримаємо його до достатньої вибірки, щоб результат не був випадковим. Переможний варіант впроваджуємо на сайт.
05

Звіт і наступний цикл

Показуємо, що змінилося в конверсії та вартості ліда, і беремо в роботу наступні гіпотези.

Компанії, які нам довіряють

Привіт! Ми — Digital Kitchen

Готуємо бізнесам смачні digital-рішення. Просуваємо, рекламуємо, створюємо контент і сайти, які працюють на результат. Від ідеї до вимірюваних цифр — ми тут, щоб ваш бренд ріс і був помітним онлайн.

Реальний приклад результатів CRO

Для компанії з юридичного супроводу бізнесу ми проаналізували поведінку користувачів і знайшли, що відвідувачі скролили лендинг до середини, але закривали сторінку через занадто складний оффер без цін і перевантажену форму з 7 полів. Після винесення інтерактивного квіз-калькулятора вартості на перший екран та скорочення форми до 2 полів (телефон + месенджер) й A/B-тестування конверсія сайту зросла, а вартість ліда знизилась — без збільшення рекламного бюджету.

Конверсія сайту в лід

До

2.1%

Після Digital Kitchen

4.8%

Дивитись інші кейси

Швидка комунікація та залученість у проєкт

Ми працюємо як продовження вашої команди: завжди на зв’язку, регулярно ділимося результатами та гнучко реагуємо на зміни. Це дозволяє рухатися швидко та прозоро, не втрачаючи фокусу на цілях бізнесу.

Завжди на зв’язку

Спілкуємось у Telegram або WhatsApp, щоб ви могли отримати відповідь у зручний для вас час. Ми оперативно реагуємо на будь-які питання чи пропозиції.

Регулярна звітність

Щомісяця готуємо повний звіт із результатами. Додатково надсилаємо короткі апдейти кожні 2 тижні, щоб ви завжди бачили проміжний прогрес.

Прозорі процеси

Ми відкрито показуємо, які кроки робимо і чому. Ви завжди розумієте, що відбувається з вашим проєктом, і бачите реальну картину зсередини.

CRO FAQs

Що таке CRO?

CRO (Conversion Rate Optimization) — це системне підвищення частки відвідувачів сайту, які здійснюють цільову дію: залишають заявку, телефонують або купують. Замість того щоб купувати більше трафіку, ви отримуєте більше результату з наявного.

Кому підходить CRO?

Бізнесам, які вже мають стабільний трафік на сайт — з реклами, SEO чи інших каналів — і хочуть отримувати з нього більше заявок. Якщо трафіку дуже мало, спершу варто його наростити: для надійних A/B-тестів потрібна достатня кількість відвідувачів. Перед стартом ми оцінюємо це й чесно кажемо, чи є сенс інвестувати.

Скільки часу потрібно, щоб побачити результат?

Перші покращення після аудиту — виправлення очевидних помилок у формах чи на мобільній версії — можна впровадити за 2–4 тижні. Один A/B-тест зазвичай триває від 2 до 6 тижнів, залежно від обсягу трафіку. Стабільний ефект формується за кілька циклів тестування.

Скільки коштує CRO?

Вартість залежить від обсягу трафіку, кількості сторінок і складності воронки. Послуги стартують від 20 000 грн/місяць, а точний бюджет визначаємо після експрес-аудиту.

Чим CRO відрізняється від редизайну?

Редизайн змінює сайт цілком, і ніхто заздалегідь не знає, чи конверсія зросте, чи впаде. CRO змінює окремі елементи й перевіряє кожну зміну тестом, тому ризик втратити заявки мінімальний, а результат вимірюваний.

Чи можна працювати з CRO, якщо сайт розробляли не ви?

Так. Ми працюємо з сайтами на різних платформах і можемо впроваджувати зміни самостійно або разом із вашим розробником.

CRO: більше заявок з того самого трафіку